Ödeme onayı ve siparişin hazırlanması sitemizden verilen tüm siparişlerde, alışveriş güvenliğini sağlamak amacıyla bir onay aşaması vardır. Siparişinizi oluştururken tercih ettiğiniz ödeme şekline göre ilgili departmanımız siparişinizin onayını alır ve siparişiniz hazırlanma sürecine girer. Siparişin hazırlanma süreci; - Havale / Eft siparişlerde sipariş tutarının banka hesaplarımıza yansımasıyla, - Kredi kartıyla verilen siparişlerde Arkadaş Yayın Grubu’nun veya ilgili bankanın güvenlik departmanının harcama onayıyla başlar. Teslimat Süresi Siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının alınmasına takiben; satın aldığınız ürünler için farklı bir tedarik süresi belirtilmemiş ise en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi mesafeye bağlı olarak 1 ila 3 gün içerisinde değişmektedir. Siparişinizdeki ürün/ürünlerin tedarik süresinin uzaması yada tedarik edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda bilgi verilecektir. Tedariğinde problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade edilmesi isteyebilir yada ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz. Teslimat ve Fatura Adresleri Siparişleriniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.